Klantencase
Videoproductie | Marketingstrategie | Positionering | Communicatieaanpak | Events
IF YOU LOVE COFFEE
KLANT
SECTOR
DOELGROEP
LOCATIE
Jura Professional
Retail
B2B-klanten
Zoetermeer
Hoe bouw je vanuit een sterk consumentenmerk een onderscheidend B2B-merk? Voor JURA zagen we kansen om de positie in de zakelijke koffiemarkt verder uit te bouwen. Daarvoor was meer nodig dan alleen een goed product.
De zakelijke doelgroep vraagt om een heldere positionering. Daarnaast vraagt de zakelijke markt om relevante communicatie en een merkverhaal dat aansluit bij de praktijk van bedrijven.
Samen met JURA ontwikkelden we JURA Professional tot een herkenbaar B2B-merk voor zakelijke koffiemachines. We brachten strategie, positionering, beursconcepten, winkelinrichting, digitale klantbeleving en videoproductie samen. Zo ontstond één consistente merkbeleving.
UITDAGING: STRATEGIE EN POSITIONERING
Tijd voor een onderscheidende positionering voor de zakelijke markt
DE UITDAGING
JURA had al een sterke naam binnen de consumentenmarkt. Voor de zakelijke markt ontbrak echter een duidelijk en onderscheidend verhaal.
Er was behoefte aan:
een herkenbaar onderscheid tussen de consumenten- en zakelijke propositie;
een consistente B2B-positionering voor JURA Professional;
relevante communicatie voor verschillende zakelijke doelgroepen;
een duidelijk verhaal rondom koffiemachines voor kantoor, retail, horeca en hospitality.
JURA beschikte al over professionele koffiemachines voor zakelijk gebruik. Voor potentiële klanten was nog onvoldoende duidelijk dat deze machines specifiek waren ontwikkeld voor professionele omgevingen. Daardoor werd de zakelijke propositie nog niet optimaal herkend. Dat gold zowel voor eindklanten als binnen de dealerorganisatie.
STRATEGIE
Onze aanpak begon bij de basis: merkstrategie voor de zakelijke markt. We hielden intensieve strategiesessies met JURA. Hierin brachten we merk, markt en doelgroep samen. Daarbij hebben we:
de merkarchitectuur opnieuw gedefinieerd;
de zakelijke markt gesegmenteerd in onder andere kantoor, retail en horeca;
inzicht gekregen in behoeften, gebruik en beslismomenten.
Dat leverde een duidelijke strategische richting op. Geen generieke communicatie voor iedere zakelijke klant. We kozen voor een B2B-marketingaanpak die aansluit bij specifieke doelgroepen, situaties en behoeften.
POSITIONERING
Uit de strategische workshops kwam een duidelijke conclusie. De zakelijke markt vraagt om een eigen merkverhaal, eigen keuzes en een herkenbare positionering.
Vanuit die gedachte werd JURA Professional ontwikkeld als zelfstandig B2B-merk voor professionele koffiemachines. De basis werd een heldere merkbelofte:
Topkwaliteit koffiemachines en gemak.
Die merkbelofte geeft richting aan de volledige merkbeleving van JURA Professional. Van product en service tot sales, events, video en visuele communicatie. Zo ontstond geen losse marketingboodschap. Er ontstond een consistente positionering die op ieder relevant contactmoment herkenbaar terugkomt.
BEURSCONCEPTEN
Voor JURA Professional ontwikkelden we niet alleen losse beurscommunicatie. We creëerden een integraal beursconcept waarin strategie, merkbeleving en productpresentatie samenkomen. Een belangrijk podium daarvoor is de Horecava.
De uitdaging was helder. Hoe vertaal je de positionering van een premium merk voor zakelijke koffiemachines naar een fysieke ervaring op de beursvloer? Alleen aanwezig zijn is niet genoeg. Bezoekers moeten direct kunnen ervaren waar JURA Professional voor staat.
We vertaalden de B2B-positionering naar een ruimtelijk beursconcept met:
een premium uitstraling die de kwaliteit van JURA Professional onderstreept;
een heldere en toegankelijke inrichting waarin gemak centraal staat;
live demonstraties waarin bezoekers de professionele koffiemachines zelf kunnen ervaren;
een consistente merkbeleving die aansluit bij de zakelijke doelgroep.
Zo werd de beursstand meer dan een plek om producten te presenteren. Het werd een fysieke merkervaring voor JURA Professional. Een plek waar zakelijke bezoekers de koffiemachines niet alleen bekijken. Ze ervaren en onthouden ook wat het merk onderscheidend maakt.
DE COFFEE COACH
Een belangrijk onderdeel van de digitale merkbeleving werd de JURA Professional Coffee Coach. Deze interactieve tool helpt zakelijke klanten bij het kiezen van een geschikte professionele koffiemachine.
Het aanbod aan zakelijke koffiemachines is uitgebreid en technisch. Voor een klant is vooral belangrijk welke oplossing bij de eigen organisatie past. Het aantal gebruikers en de gewenste koffiespecialiteiten spelen daarbij een belangrijke rol. De Coffee Coach vertaalt die complexiteit naar een eenvoudige en begeleide keuze.
In drie stappen krijgt de gebruiker persoonlijk advies:
Hoeveel medewerkers maken gebruik van de koffiemachine?
Welke warme dranken en koffiespecialiteiten zijn gewenst?
In welke zakelijke omgeving wordt de machine gebruikt?
Op basis van de antwoorden wordt het brede productaanbod vertaald naar een concreet advies. Zo maakt de Coffee Coach het voor bedrijven eenvoudiger om een passende koffiemachine voor kantoor, horeca, retail of een andere professionele omgeving te vinden.
Tegelijkertijd vertaalt de tool de merkbelofte van JURA Professional naar een praktische digitale ervaring. Topkwaliteit en gemak komen zo ook online samen.
5 Niet zichtbaar
5 Niet zichtbaar
Voor JURA Professional ontwikkelden we B2B-videoproducties voor professionele koffiemachines. Daarmee brengen we de merkbelofte tot leven en versterken we de positionering van JURA Professional in de zakelijke markt. De video's ondersteunen iedere fase. Van oriëntatie en productintroductie tot dagelijks gebruik en service.
Productlanceringsvideo’s
Voor nieuwe machines creëerden we high-end productlanceringsvideo’s. Kwaliteit, innovatie, design en prestaties staan hierin centraal.Promotievideo’s
Voor campagnes maken we productvideo's waarin snelheid en performance, kwaliteit en gebruiksgemak samenkomen. Zo vertalen we producteigenschappen naar relevante content voor de zakelijke doelgroep.Uitlegvideo’s
Praktische video's ondersteunen zakelijke gebruikers bij het dagelijks gebruik van hun JURA-koffiemachine. Zoals onderhoud en reiniging of professional services.Aftermovies
Voor business events en beursdeelnames maken we aftermovies die de energie en merkbeleving van JURA Professional vastleggen. Zo vergroten we het bereik en de impact van events.
Deze mix van B2B-video, productvideo en uitlegcontent zorgt voor een consistent merkverhaal rondom JURA Professional. Iedere videoproductie versterkt diezelfde positionering. We laten zakelijke klanten zien wat JURA Professional onderscheidt. En we laten hen ervaren waar het merk voor staat: Topkwaliteit voor uw bedrijf.
VIDEOPRODUCTIES
RESULTAAT
De samenwerking heeft geleid tot een duidelijk en consistent B2B-merk: JURA Professional. Strategie, positionering en communicatie worden vanuit één centrale merkbelofte aangestuurd.
Door de zakelijke propositie scherper neer te zetten:
heeft JURA Professional een herkenbaar eigen verhaal voor de B2B-markt;
worden verschillende zakelijke doelgroepen gerichter aangesproken;
sluiten beursconcepten, digitale tools en videoproducties op elkaar aan;
wordt het brede aanbod professionele koffiemachines begrijpelijker gepresenteerd;
komt de merkbelofte ‘topkwaliteit en gemak’ terug in zowel fysieke als digitale contactmomenten.
Het resultaat is een merkbeleving die verder gaat dan communicatie alleen. Van strategie en beursstand tot Coffee Coach en videoproductie. Alle middelen vertellen hetzelfde verhaal en versterken de positionering van JURA Professional in de zakelijke koffiemarkt.
WE TELL
STORIES
WE BUILD
BRANDS
SITEMAP
CONTACT
SS Rotterdam – Offices
Postbus 2006
3000 CA Rotterdam
© 2026 UWMERK!WAARDIG
Ook jouw merk sterker positioneren in de zakelijke markt?
Met een scherpe B2B-positionering, heldere merkstrategie en consistente merkbeleving bouwen we aan een merk dat op ieder contactmoment klopt.
Wij zetten de koffie of thee klaar.
Kom jij jouw merkverhaal met ons delen?
Let’s tell stories, together!